金沙街道:“急難愁盼”及時辦網格服務更貼心
來源:南通州政法 發布時間:2024-02-08

金沙街道育才社區堅持“‘急難愁盼’及時辦”理念,按照“黨建+網格化”管理模式對轄區內小區進行包干分片,并結合自創的“三三工作法”,即事前三及時、事中三化解、事后三關心,整合多方治理資源,讓網格服務更具溫度、更具效度,推動社區網格化服務高質量發展。

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“微調解”促進社區“大和諧”

育才社區共設置5 個綜合網格,共有住宅樓117 幢,居民2943 戶,劃分69 個微網格。社區以小區為基本單位繪制“微地圖”,將群眾的需求形象化、精準化定位在“微地圖”上,實現“樓不漏戶,戶不漏人”,讓網格員做到“微服務零距離”。第四網格老車站宿舍房屋漏水問題困擾居民許久,社區成立“網格長+網格員+微網格員”的“微調解”小分隊,利用“三三工作法”將矛盾巧妙化解,獲得群眾的一致好評。

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“同心圓”擴大治理“朋友圈”

育才社區轄區內大部分為老舊小區,樓棟多、小區散。為加強管理,社區聯合多方力量實現網格共治共管,變被動管理為主動服務,不斷擴大“朋友圈”。網格內大部分居民家中均未開通管道燃氣,瓶裝煤氣不僅不方便,還存在較大安全隱患。社區發揮黨網融合、部門聯動作用,成立“瓶改管”專項行動支部,100 余名黨員和網格員聞令而動,積極與各部門溝通難點問題,最終在大家的共同努力下“瓶改管”燃氣建設工程順利完成。

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“螺絲釘”錨固居民“安全閥”

為有效預防和杜絕老樓危樓安全事故發生,保障居民生命財產安全,育才社區開展老舊房屋常態化巡查工作。2023 年8 月,社區網格員巡查發現玩具廠宿舍小二樓墻體開裂存在嚴重安全隱患,第一時間疏散居民清空樓棟,同時將情況上報街道相關部門,并持續跟進直到問題解決。正是有網格員巡查時的這種“螺絲釘”精神,才能將安全隱患消除在萌芽狀態,織密筑牢社區安全“防護網”。

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